Voor patiënten
Je huisartsenpraktijk verstuurt dit jaar de uitnodigingen voor vaccinaties via Prikloket.
Hier helpen we je bij vragen over je uitnodiging en afspraak.
Je afspraak staat al vast
Kom op het afgesproken moment
Staan de datum, tijd en locatie in je uitnodiging of afspraakbevestiging? Kom dan op dat moment naar de aangegeven locatie.
Je hoeft de link niet te openen of je afspraak nog eens te bevestigen.
Je moet nog een moment kiezen
Plan eerst je afspraak
Vraagt je uitnodiging om zelf een afspraak te maken? Open dan de persoonlijke link in die uitnodiging en kies een beschikbaar moment. Controleer daarna je afspraakbevestiging.
Je hebt geen account of wachtwoord nodig.
Ik wil mijn afspraak wijzigen
Komt het afgesproken moment niet uit? Dan kun je de persoonlijke link gebruiken om te kijken welke andere mogelijkheden je praktijk aanbiedt.
- Pak je meest recente uitnodiging of afspraakbevestiging erbij.
- Open de persoonlijke link.
- Gebruik de mogelijkheid om je afspraak te wijzigen als die op jouw afspraakpagina staat. De beschikbare opties hangen af van je praktijk.
Heb je je afspraak gewijzigd? Je krijgt een bevestiging per e-mail of sms met de nieuwe afspraakgegevens.
Mijn link werkt niet
De pagina opent niet of geeft een foutmelding
Staat je afspraak al vast en wil je niets wijzigen? Dan hoef je de link niet te openen. Kom op het afgesproken moment en neem je QR-code mee.
Moet je nog plannen of wil je iets wijzigen? Open de link dan opnieuw vanuit je laatste bericht. Kopieer je de link? Neem dan de hele link over en open die in je browser, bijvoorbeeld Safari of Chrome.
Blijft de pagina een fout geven? Probeer het later opnieuw. Een foutmelding betekent op zichzelf niet dat je afspraak is afgezegd. Bewaar je laatste afspraakbevestiging.
Er staat dat mijn link niet meer geldig is
Zoek naar een nieuwere uitnodiging of afspraakbevestiging en gebruik de link uit dat bericht. Een oudere link kan niet meer geldig zijn.
Ik kan mijn uitnodiging niet vinden
Zoek in je e-mail naar ‘Prikloket’ of de naam van je praktijk. Kijk ook in je spammap, je sms-berichten en bij je post.
Kom je er niet uit of is je afspraak al bijna? Volg dan de contactinstructies in je uitnodiging of op de website van je eigen praktijk. Prikloket kan via deze website geen persoonlijke link voor je opzoeken.
Ik wil niet komen
Open je persoonlijke link en kies de optie om je af te melden. Lees de keuzes op die pagina goed: niet kunnen op een bepaald moment is iets anders dan geen vaccinatie willen. Controleer daarna of je afmelding is bevestigd.
Je afmelden doe je op je persoonlijke pagina, niet door te antwoorden op de uitnodigingsmail.
Ik heb een vraag over de vaccinatie
Lees eerst de informatie in je uitnodiging en op de website van je eigen praktijk. Gaat je vraag over jouw gezondheid of twijfel je of je de vaccinatie kunt krijgen? Bespreek dat met je eigen praktijk.
Prikloket helpt praktijken met uitnodigingen en afspraken. We kunnen geen persoonlijke medische vragen beantwoorden.